تنفيذاً لرؤى جلالة الملك عبدالله الثاني المعظم وتوجهات الحكومة الرشيدة فإن البنك يسعى دائما لتعزيز التنمية المحلية والتحول الرقمي وتطوير الاداء المؤسسي مما يسهم إيجابا على رضا المتعاملين بدءا من اعتماد إجراءات أبسط وأكثر كفاءة بالإضافة لتسهيل عملية تقديم الخدمات، كما ويسعى البنك دائما لتوفير البيانات الدقيقة لأصحاب القرار وذلك من خلال تطوير المرصد البلدي وبالتالي الحرص على التوجه نحو المشاريع التنموية وضمان استدامتها

نتطلع في "بنك تنمية المدن والقرى" بكل أمل وتفاؤل إلى الارتقاء بكافة الخدمات التي يقدمها البنك وخاصة الالكترونية وذلك من خلال العمل المستمر والدؤوب على تطوير مميزات موقع البنك الذي نسعى من خلاله إلى توفير أدوات ووسائل الاتصال اللازمة لنشر وتبادل المعرفة، وبما يمكن البنك من التواصل مع متلقي الخدمة وكافة الشركاء والتعرف على احتياجاتهم وبالتالي تطوير استراتيجية للارتقاء بتقديم الخدمات والبرامج وبما يتوائم مع متطلبات