Skip to main content
accessibility
reset-contrast
highcontrast
night
text Resize decrease
text resize increase
المملكة الأردنية الهاشمية
بنـــك تنميـــة المـــدن والقـــرى
Toggle navigation
User account menu
تسجيل الدخول
English
عربي
Main navigation
الرئيسية
عن البنك
مقدمة عن البنك
عن مجلس الإدارة
الهيكل التنظيمي
مديريات البنك وفروعه
أرقام هواتف البنك
الانشطة و الفعاليات
التشريعات
إدارة المخاطر
الخطة الاستراتيجية
الإعلانات
الخدمات الالكترونية
الميزانية والتقارير
التقرير المالي السنوي
البيانات المالية للبنك
تحليل الوضع المالي للبلديات
مكتبة البنك
User account menu
تسجيل الدخول
English
عربي
ابحث
إستبيان مستوى رضى الشركاء
اسم الشريك
المعيار الأول : مستوى تعاون البنك مع الشريك
يتم الاستجابة لكافة اشكال التواصل مع البنك بسرعة تتناسب مع الأهمية والضرورة
موافق جداً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق جداً
هل قام البنك بأداء مهامه بفاعلية وتعاون مع المؤسسات الأخرى في مواجهة جائجة كورونا
موافق جداً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق جداً
المعيار الثاني : مستوى التطوير على خدمات البنك التي تؤثر على تميز خدمات الشركاء
يوجد تقدم في مستوى الخدمة المقدمة للشركاء والمتعاملين (تعبئة البيانات المالية الكترونيا)
موافق جداً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق جداً
المعيار الثالث: مستوى كفاءة أداء موظفي البنك اتجاه تحمل مسؤولياتهم والتعامل مع الشركاء
قدرة الموظفين في البنك على اداء مهامهم بكفاءة والذي ينعكس من خلال حصول الشريك على الخدمة المطلوبة
موافق جداً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق جداً
المعيار الرابع: مستوى الشفافية /القيمة المضافة
يتميز البنك بالوضوح والدقة في بياناته التي يقدمها
موافق جداً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق جداً
يتميز البنك بوجود قيمة مضافة (خدمات تتميز عن غيره من مقدمي الخدمة للشركاء)
موافق جداً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق جداً
المعيار الخامس: مدى إلتـزام البنك بالعمل كمؤسسة مسؤولة في المجتمع والمشاركة في النشاطات المجتمعية
يساهم البنك بالتعاون مع الشركاء في المشاريع الخيرية و الرياضية و النشاطات الثقافية ودعمها
موافق جداً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق جداً
المعيار السادس: المجال البيئي، الجهود المبذولة لتقليل الإزعاج والآثار البيئية السلبية الناجمة عن أعمال البنك
لدى البنك القدرة على تقليل التأثيرات السلبية الناجمة عن الخدمات والمشاريع
موافق جداً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق جداً
إرسال الاستبيان
Leave this field blank